CARACTERISTICAS DAS RELAÇÕES HUMANAS

CARACTERISTICAS DAS RELAÇÕES HUMANAS

Nível de produção é resultante de Integração Social: é a capacidade social do colaborador, que estabelece o seu nível de competência e eficiência; quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, maior será a capacidade de produzir.

Comportamento Social dos empregados: verifica-se que o comportamento do individuo apoia-se totalmente no grupo. Os trabalhadores não agem ou reagem individualmente, mas como membros de um grupo. Aspectos relevantes para a gestão devem ser considerados como: Amizade e agrupamento social.

Recompensas e Sanções Sociais: são simbólicas e não materiais, porém influenciam de uma forma decisiva a Motivação e a felicidade do colaborador. As pessoas são motivadas pela necessidade de “reconhecimento” de “ aprovação social”e participação. A participação econômica é secundaria na determinação da produção do empregado.

Grupos Informais: definem as regras de comportamento. concretiza-se nos usos e costumes, nas tradições, nos ideais e nas normas sociais. No grupo informal, o indivíduo preocupa-se com o reconhecimento e aprovação social do grupo ao qual pertence.

Relações humanas: são as ações e atitudes desenvolvidas pelos contatos entre as pessoas e o grupo, permitindo uma atmosfera onde cada pessoa é encorajada a exprimir-se livre e sadiamente. Cada pessoa procurar se ajustar as demais pessoas do grupo para que seja compreendida e tenha participação ativa a fim de atender seus interesses e aspirações.

A importância do conteúdo do cargo: o conteúdo e a natureza do trabalho tem enorme influencia sobre a moral do trabalhador, tornando o produtivo ou desmotivado, trabalhos repetitivos tendem a ser tornar monótonos afetando de uma forma negativa as atitudes do colaborador e assim reduzindo sua eficiência.

Ênfases nos aspectos emocionais: é a preocupação com as emoções e sentimentos dos colaboradores. Elementos emocionais, não planejados e até mesmo irracionais do comportamento humano