Caracter Sticas Do Ambiente Interno Finalizada
Clima organizacional
O clima organizacional refere se ao ambiente interno existente entre os membros da organização e esta intimamente relacionado com o grau de motivação de seus participantes. O termo clima organizacional refere se especificamente ás propriedades motivacionais do ambiente organizacional, isto é aos aspectos da organização que levam a diferentes espécies de motivação nos participantes. Assim, o clima organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes e elevação do moral. É desfavorável quando proporciona a frustração daquelas necessidades. Na verdade, o clima organizacional influencia o estado motivacional das pessoas e é por ele influenciado. (CHIAVENATO IDALBERTO; 2009 pág. 61)
Conflitos
As pessoas nunca têm objetivos ou interesses idênticos. As diferencias de objetivos e interesses pessoais sempre conduzem a alguma espécie de conflito. Em geral, a maior parte dos conflitos organizacional é provocada por conflitos pessoais. Um aspecto crítico da ARH é a solução de conflitos dentro de uma postura global e de longo prazo. Quando adequadamente solucionados e resolvidos, os conflitos conduzem a mudança organizacional que predispõem a inovação. Contudo, quando os conflitos são apenas parcialmente resolvidos criam um contencioso entre a organização, e seus participantes e o sindicado representativo que pode afetar negativamente o desempenho organizacional. (IDALBERTO;2009 pág. 361)
Comunicação
O conceito de comunicação está sujeito a complicações adicionais quando se trata de comunicação humana. É que cada pessoa tem seu próprio sistema cognitivo, suas percepções, seus valores pessoais e suas motivação, constituindo um padrão pessoal de referencia que torna bastante pessoal e singular sua interpretação das coisas. Esse padrão pessoal de referencia age como um filtro codificador, de modo a condicionar a aceitação e o processamento de qualquer informação. Esse