Capitulo 3: terceirização, benchmarking e open book management

Capitulo 3: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management
Analise de Vantagens, Desvantagens e probabilidades de terceirização

Empresa: X
Segmento de Atuação: Edições e Comercio de livros e revistas.
Localização: Passagem das Estrelas
Setores terceirizados:
• Serviços de Motoboy: existe um contrato com uma empresa externa que é chamada eventualmente para eventuais serviços.
• Serviços de Refeição: é uma empresa contratada que fornece refeições no local para os funcionários.
• Portaria e Segurança: é uma empresa incumbida de preservar o patrimônio da empresa, eles também ficam responsáveis pelo acesso de pessoas na empresa.

Vantagens e Desvantagens
Setores Vantagens Desvantagens
Serviços de Motoboys Os boys são esporádicos e podem ser chamados apenas quando necessário reduzindo assim o custo de um salário fixo, por exemplo. Pode ser que quando solicitados os boy's estejam ocupados com outros serviços ou pode ser que o trabalho demore, pois eles também atendem outras empresas. Não podendo assim contar com um serviço imediato.
Serviços de Refeição As vantagens é que os funcionários tem refeição no local de trabalho, proporcionando a empresa uma redução com a despesa de vale refeição e também assegura aos funcionários uma refeição de qualidade todos os dias. A desvantagem é que pode gerar algumas reclamações por parte dos funcionários quanto a qualidade da refeição.
Portaria e Segurança Diminuição de custos com as mãos de obra passando à responsabilidade a empresa contratada. A desvantagem pode ser a rotatividade dos funcionários, podendo causar assim desvios de informações da empresa.

Serviços que poderiam ser terceirizados:
• Setor de Limpeza: pois existem diversas empresas que cuidam desta área, disponibilizando assim o numero necessário de funcionários e em caso de faltas as mesmas poderão ser substituídas, e também haverá redução dos custos com este setor como com uniforme e aparelhos de proteção.

• Setor de Tecnologia da Informação: