Capital Intelectual

CAPITAL INTELECTUAL

Capital Intelectual
Valor de = Ativos +
Ativos
Mercado
Tangíveis
Intangíveis
Onde:

Valor de mercado = nº de ações x valor por ação.

Ativos Tangíveis = medidos de acordo com os princípios contábeis geralmente aceitos.
Ativos intangíveis = para os quais não existe regra exata de medição : talento dos funcionários + eficácia de sistemas gerenciais + relacionamento com clientes = capital intelectual

Conhecimento
Quem o detém? Onde ele está?
• A contabilidade informa o custo da folha de pagamento, não o custo da substituição das habilidades de um funcionário. • O Recursos humanos sabe quanto se gasta com treinamento formal, não quanto de aprendizado o treinamento realmente gerou.
Como pode ser gerenciado?
• “ Uma coisa é afirmar que a inteligência é o ativo mais importante da organização. Outra, bastante diferente, é transformar essa consciência em planos e estratégias que levem a um melhor desempenho.”

Gerenciamento do capital intelectual •
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O que se busca?
O que é?
O que faz?
Onde procurar os ativos do conhecimento nas empresas? • Ouro Oculto?

O que se busca?
• Capital intelectual: “material intelectual (endereços, relatórios, brainstormings, notícias) que foi formalizado, capturado e alavancado a fim de produzir um ativo de maior valor”
• Estrutura semipermanente de conhecimento, (Expertise): capacidade de comunicação, liderança, conhecimento do produto ou serviço, o preço de uma mercadoria, familiaridade com o processo, valores e cultura da organização • Ferramentas que aumentam a estrutura de conhecimento: reunião de fatos, dados, informações ou oferecendo expertise e ampliação a quem precise, ou seja, alavancando-os.

O que é?
Conhecimento tácito: pessoas sabem mais do que percebem.
Virtudes:

A maior virtude do conhecimento tácito é que ele é automático, exigindo pouco ou nenhum tempo de reflexão.

Desvirtudes: pode estar errado; é difícil de modificá-lo é difícil comunicá-lo.

Para ser utilizado, é necessário estratégia que