Cap1 Introducao Chiavenato ADMINISTRA O DE RECURSOS HUMANOS I

GESTÃO DE PESSOAS

CAPÍTULO 1

Dicas:
Significados do termo RH ou Gestão de Pessoas

Discuta os significados do termo RH ou Gestão de Pessoas:

•

RH como função ou departamento.

•

RH como práticas de recursos humanos.

•

RH como profissão.

O Contexto da Gestão de Pessoas
1.1. Objetivos Organizacionais e Individuais
Objetivos Organizacionais

Objetivos Individuais

• Sobrevivência

• Melhores Salários

• Crescimento sustentado

• Melhores Benefícios

• Lucratividade

• Estabilidade no Emprego

• Produtividade

• Segurança no Trabalho

• Qualidade nos Produtos/Serviços

• Qualidade de Vida no Trabalho

• Redução de Custos

• Satisfação no Trabalho

• Participação no Mercado

• Consideração e Respeito

• Novos Mercados

• Oportunidades de Crescimento

• Novos Clientes

• Liberdade para Trabalhar

• Competitividade

• Liderança Liberal

• Imagem no Mercado

• Orgulho da Organização

Conceito de Gestão de Pessoas

• As pessoas como parceiros da organização.
• Pessoas como recursos ou como parceiros da organização.
• Aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas:

• Pessoas como seres humanos.
• Pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais.
• Pessoas como parceiros da organização.

1.3. Pessoas como recursos ou parceiros da organização
Pessoas como Recursos

Pessoas como Parceiros

• Empregados isolados nos cargos

• Colaboradores agrupados em equipes

• Horário rigidamente estabelecido

• Metas negociadas e compartilhadas

• Preocupação com normas e regras • Preocupação com resultados
• Subordinação ao chefe

• Satisfação do cliente

• Fidelidade à organização

• Vinculação à missão e à visão

• Dependência da chefia

• Interdependência entre colegas

• Alienação em relação à organização• Participação e comprometimento
• Ênfase na especialização

• Ênfase na ética e responsabilidade

• Executoras de tarefas

• Fornecedores de atividade

• Ênfase nas destrezas manuais

• Ênfase no conhecimento

• Mão-de-obra

• Inteligência e talento