Cap 4

01 – São grupos estruturas de pessoas que se juntão para alcançar objetivos comuns. Surgem como resposta à necessidades dos indivíduos de alcançar metas que, isoladamente, não conseguiriam atingir, em virtude da complexidade e da necessidade das tarefas inerentes ao trabalho a se efetuar. Podem ser organizações formais como exército ou empresas ou informais como um grupo de pessoas que se juntam para jogar basquete. Todas organizações têm um propósito ou uma finalidade, entretanto é esse propósito que confere as organizações uma razão para existir. A administração é um porcesso que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos. Porque uma organização sem administração não funcionaria, não teria dentro da organização alguém para desiguinar funções, sendo assim se transformando em anarquia.

02 – A eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização dos seus recursos. A eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos. A eficácia assume importância descisiva no conceito de administração , já que é a chave para o sucesso da organização. Eles estão correlacionados , sem eficácia a eficiência é inutil, pois a organização não consegue realizar o seu próposito. Uma administração de sucesso consiste em obter simultaneamente eficácia e eficiência na ultilização dos recursos organizacionais.

03 – suas funções basicas são: planejamento, organização direção e controle. É porque há uma interação entre elas e não uma sequencia .

04 – As funções dos administradores são essencialmente as mesmas , seja qual for o tamanho da organização , os administradores planejam, organizam, dirigem e controlam independente de sua função dentro da organização.

05 – Área de prudução ou de operações consiste em produção de bens ou prestação de serviços. Área comercial e de