Café com eficiência.

Resenha do livro “Café com eficiência”

O livro conta a história de Bill, um executivo que praticamente vive para o trabalho.
Certo dia, ele é chamado à sala do chefe e acredita que será demitido, no entanto é promovido para cuidar de uma unidade recém adquirida em outra cidade.
Ao chegar à nova empresa, Bill tem que trabalhar cada vez mais para dar conta de tudo, mesmo assim vê que não está rendendo o suficiente. Em contato com o vice-presidente , Bill diz que está se esforçando mas que mesmo assim acredita que não será possível bater as metas semestrais. Em sua equipe, ele tem três pessoas principais que são Stephanie, Michael e Ronald, que apresentam comportamentos bem diferentes e que, na visão de Bill, não estão correspondendo às expectativas da empresa.
Em contato com o vice-presidente, Bill é informado que receberá uma ajuda profissional para continuar gerindo a empresa, mas é surpreendido quando descobre que o profissional não é de nenhuma das áreas que ele considera importantes dentro da empresa, como finanças por exemplo. É um especialista em pessoas, e irá ajudar Bill a mudar o seu comportamento.
Para isso, a primeira lição é escutar, o que é muito importante no mundo corporativo. Não apenas escutar coisas relacionadas a empresa, mas também as pessoas que nela estão. Como boa parte das pessoas, Bill não está “treinado” para escutar muito, ele apenas escuta o básico, como uma lição passada pelo “Professor”, neste caso, ele demonstra que não se importa realmente com a situação das pessoas. Neste momento, ele apenas os escuta por ser um pedido do Professor.
Após uma mudança, ele passa a se importar mais com as pessoas descobrindo os problemas que afligem cada um de seus colaboradores. Ele também passa a se importar mais com as pessoas de casa. É o começo da mudança de Bill, o que é importante para todas as pessoas. O equilíbrio entre as áreas pessoais e profissionais são importantes, afinal, ninguém pode viver sem trabalhar do mesmo modo que