Cadeia de valor

A Análise da Cadeia de Valor
Passo 1
1 - Analise de Atividade (atividades primárias), são as relacionadas com a criação ou transformação dos produtos e serviços.
Logística interna ou de entrada: Atividades relacionadas com recepção, armazenamento e distribuição dos inputs aos produtos.
Operações: Atividades relacionadas com a transformação das matérias-primas em componentes ou produtos finais;
Logística Externa ou de saída: Atividades relacionadas com o recolhimento, armazenamento e distribuição física do produto aos compradores;
Marketing e Vendas: Atividades relacionadas com a comercialização e a promoção do produto;
Serviço: Atividades relacionadas com o serviço pós-venda que acrescentam valor ao produto oferecido.

Passo 2
2 – Analise de Valor (atividades de suporte), como o próprio nome indica, são as que apoiam, direta ou indiretamente, a execução das atividades primárias.

Infra-estrutura da empresa: Atividades relacionadas com a gestão global e a gestão da rede de relacionamentos da organização (planejamento, gestão da qualidade, administração, contabilidade, finanças);
Gestão de Recursos Humanos: Atividades relacionadas com a gestão de recursos humanos (contratação, formação, remuneração, determinação das qualificações e da motivação do pessoal);
Desenvolvimento Tecnológico: Investimento aplicado em tecnologia que contribui para a melhoria dos produtos ou processos;
Aquisição: Atividades relacionadas com a compra de matérias-primas e outros inputs.

Passo 3

3 – Avaliação e Planejamento (avaliação completa da cadeia de valor), pode identificar os principais problemas e soluções relevantes para o alcance dos objetivos de negócios do cliente.
Trabalha com o cliente para selecionar a cadeia de valor apropriado por unidade de negócio e categoria de produto de melhoria com base em dados históricos e objetivos de negócios futuros. Leva o cliente através dos passos necessários para garantir recursos de clientes para análise de dados e