Cadeia de valor

• A cadeia de valor consiste em margem e atividades de valor
• As atividades de valor são as atividades física e tecnologicamente distintas, através das quais uma empresa cria um produto valioso para seus clientes
• A margem é a diferença entre valor total e o custo coletivo da execução das atividades de valor
CADEIA DE VALOR
Gestão de Negócios – FCA / PUC Minas
• A cadeia de valor é um instrumento que propicia uma forma sistemática para examinar todas as atividades executadas por uma empresa e o modo como elas interagem para possibilitar a análise das fontes da vantagem competitiva;
• A cadeia de valores subdivide a empresa nas suas atividades de relevância estratégica para permitir a compreensão do comportamento dos custos e os potenciais de diferenciação;
• A empresa ganha vantagem competitiva executando as atividades estrategicamente importantes de uma forma mais barata ou melhor que a concorrência
CADEIA DE VALOR
Gestão de Negócios – FCA / PUC Minas
• Em termos competitivos, valor é o montante que os compradores estão dispostos a pagar por aquilo que uma empresa lhes oferece.
• Uma empresa é rentável, se o valor que ela impõe ultrapassa os custos envolvidos na criação do produto.
• Criar valor para os compradores que exceda o custo é a meta de qualquer estratégia genérica.
• O valor, e não o custo, deve ser usado na análise da posição competitiva, pois em geral as empresas deliberadamente elevam seu custo para impor um preço-prêmio, via diferenciação.
CADEIA DE VALOR
Gestão de Negócios – FCA / PUC Minas
ATIVIDADES DE VALOR
• Cada atividade de valor emprega insumos adquiridos, recursos humanos e alguma forma de tecnologia para executar sua função.
• As atividades de valor podem ser divididas em:

Atividades Primárias: são envolvidas na criação física do produto e na sua venda e transferência para o comprador, bem como na assistência pós-venda.

Atividades de Apoio: sustentam as atividades primárias e a si
mesmas,