Cadeia de suprimentos

Aprendizagem Emocional
Publicado em: 23/06/2012 | Por: Rosangela Lopes | 238 views | 0 comentário
Dra. Rosangela Lopes, Ph.D.
Século XX e o resgate do valor das emoções
Nossa cultura ocidental, até bem pouco tempo, dava muita importância a Inteligência Cognitiva. Por esta razão, a expressão das emoções era considerada uma fraqueza. No entanto, à medida que o conhecimento do funcionamento do ser humano foi crescendo, percebeu-se que a emoção está profundamente relacionada à motivação, um valor indispensável ao comprometimento com a organização e à produtividade no trabalho. Portanto, a valorização das emoções foi, sem dúvida, uma das modificações mais importantes no pensamento humano deste final de século, pois acolhe outra característica importante dos seres humanos, o sentir, além do pensar…, claro!
Daniel Goleman, em seu livro “A Inteligência Emocional”, finalmente trouxe ao público a descoberta de que o quociente emocional (QE) é mais importante para o sucesso na vida do que o Quociente de Inteligência (QI). Graças a esse autor, podemos dar valor às emoções como ferramenta de crescimento e realização pessoal e profissional e fazer comentários sobre elas nos contextos.
Inteligência Emocional
O que é inteligência emocional e o que fazer para melhorá-la? Antes de responder esta pergunta, quero saber se você tem ideia de como é uma pessoa com baixa inteligência emocional? Dentre as várias características, estão estas: são más ouvintes, ficam com raiva em situações estressantes, possuem grande dificuldade em tomar decisões, geralmente não confiam em suas intuições, se sentem mal quando criticadas sem saber como ignorar as críticas ou melhorar seu desempenho, conforme a mesma.
Portanto, o saber lidar com nós mesmos e com os outros requer habilidade emocional, sobretudo quando queremos ser bem-sucedidos, seja na vida pessoal ou na profissional, pois todos nós temos diferentes personalidades, desejos, necessidades e maneiras diferentes de mostrar e lidar com