Cadeia de suprimentos

1. Introdução

Toda cadeia de suprimentos é formada por elos que devem ser mantidos sempre muito bem coesos, pois se um deles se rompe, toda a cadeia é afetada. Então é muito importante manter uma boa administração em todos os níveis, para que eles possam assegurar uma boa desenvoltura e suprir com as necessidades de todos os envolvidos com a cadeia devida, também a interdependência de cada elo para com os resultados finais. Porter (1986) destaca a agregação de valor através da realização de atividades primárias e secundárias. Para Porter, não é possível entender a vantagem competitiva sem analisar a empresa como um todo. A análise da cadeia de valor busca enxergar a empresa como um conjunto de atividades inter-relacionadas que buscam agregar valor específico ao cliente.

Umas das tarefas mais difíceis dentro de uma empresa, é ter uma cadeia de suprimentos bem equilibrada, balanceada, isto é, com elos firmes que mantenham estabilidade e uma racionalidade quando da tomada de decisões

2. Demanda

A Gestão da Demanda (GD) é um processo que visa orientar as empresas em como deve ser toda a produção e a gestão de inventário, tendo como foco o atendimento ao cliente (VOLLMANN et. al.,1997). Para tanto, necessita de uma abordagem integradora e multifuncional unindo áreas e ações da manufatura (TROQUE e PIRES, 2003). Mesmo dentro dos muros da empresa, a GD tem um papel integrador e orientador para as demais atividades da empresa.

Assim, dentro do contexto da Gestão da Produção, o processo de GD é possivelmente o mais importante, especialmente para o PCP (Planejamento e Controle da Produção), pois a GD é responsável, dentre outras funções, por identificar as fontes de demanda existentes que compõem a informação inicial para o PCP (CORRÊA et al. 2001).

Nesse sentido, Corrêa et. al. (2001) apontam como sendo as principais atividades da GD a previsão de vendas, a comunicação com o mercado, à influência