Cadas

Call Center do cliente corporativo oi.
Fique por dentro de tudo que você pode solicitar.

Acesso ao call center
Ligue 0800 031 8031

Atendimento Corporativo O horário de funcionamento é de 24 horas durante todos os dias da semana.

Ao ligar pra o Call Center, você vai encontrar as seguintes opções: • Consertos ou reclamações de Oi Fixo, Banda Larga Corporativo e Dados Voice Net, tecle 0 0 Obs.: Disponível apenas nas regiões norte, nordeste e sudeste. Oi Fixo e PABX Virtual*, tecle 0 2 Banda Larga Corporativo, tecle 0 3 Dados, 0800, 0300, 0500, DDR, 4002 e digitronco, tecle 0 4 • Serviços, reclamações ou cancelamento de Oi Fixo, Banda Larga Corporativo e Dados, tecle 3

• Serviços, reclamações ou cancelamento de Oi Móvel, tecle 4

Solicitações por e-mail • Fixo e Móvel: [e-mail]**

*Disponível apenas para as regiões Centro Oeste e Sul e os estados de Tocantins, Rondônia e Acre. **Uso exclusivo para solicitações de serviços. Solicitações de reparo deverão ser registradas através do 0800 031 8031. “Para todo contato com o Call Center Corporativo, você receberá um protocolo de atendimento onde poderá acompanhar o status da sua solicitação.”

Oi Móvel
Serviços e Facilidades Desbloqueio / Ativação de novas linhas Características Após realizado o pedido e o recebimento do chip, o cliente pode ligar para solicitar o desbloqueio de algumas linhas ou de todo o pedido. Esta solicitação deve ser feita pelo gestor/gerente Telecom (administrador da planta). Caixa Postal, Roaming, DDD/DDI, SMS, MMS, Sons e Imagens, WAP, GPRS, Internet e Número Restrito (Inibidor de Chamadas). Ativação e desativação de serviços via 0800 é feita no prazo de até 24 horas. Pra solicitação via e-mail, o prazo é de 24 horas após confirmação do recebimento do e-mail. Bloqueio e Desbloqueio da Linha em caso de Perda ou Roubo Serviços Relacionados da Conta É feito na hora que você liga. Se o Oi Chip for recuperado, a linha pode ser reativada imediatamente, mas o