Caaj

Introdução O SAC será a representação da empresa junto aos seus clientes ou a representação dos leitores junto à sua empresa? Questões como esta devem ser analisadas não só na hora de criar um SAC como em todo o processo de atendimento,pois ouvir e atender os clientes é um bom caminho para fortalecer a marca de uma empresa no mercado.
A montagem de um eficiente SAC deve passar pelo crivo de várias áreas da empresa, para facilitar este árduo e cansativo trabalho e vencer etapas já percorridas por outras empresas e com significativos ganhos de tempo.
O CAAJ (Central Atlas de Apoio ao Jornaleiro) atuará de forma efetiva, transparente e com seriedade junto às empresas de mídia impressa, em busca de soluções concretas junto aos nossos clientes jornaleiros de seus principais problemas, procurando estreitar a relação entre ambas .
Em busca de entendermos melhor como funciona o mercado de distribuição de jornais nas próximas páginas iremos expor o que o nosso grupo pesquisou até o momento sobre os Serviços de Atendimento ao Cliente (SAC).Até mesmo porque, se estamos entrando em um ramo, que enfrenta problemas de distribuição, de cobrança, de relacionamento, dentre outros já descritos acima, temos que conhecermos bem os clientes, suas principais dificuldades em relação aos seus fornecedores e principalmente os concorrentes.Para isso contaremos a origem do SAC no Brasil e como as empresas que saíram na frente com este atendimento ficaram mais tranquilas em relação aos impactos de novas legislações e planos econômicos.
Esperamos, portanto deixarmos claro porque o CAAJ (Central Atlas de Apoio ao Jornaleiro) será uma solução aos demais serviços que se apresentam como empresas destinadas a solucionarem as dificuldades e os problemas de seus clientes e pouco fazem efetivamente no primeiro contato.Ao fim definimos como o SAC vai informar aos clientes sobre o PROJETO VAI VEM DO BEM e sua proposta de reciclagem para gerar riquezas e bem feitorias através de um simples