Butique do carro
RESUMO EXECUTIVO
A Boutique do Carro será o primeiro centro automotivo focado totalmente ao público feminino, contando com serviços estéticos e de mecânica. O grande diferencial da empresa será a abordagem no tratamento e atendimento ao nosso público alvo, possuindo funcionários treinados para passar confiança e ser transparente na explicação dos nossos serviços. Por trabalhar com um público exigente, a empresa contará com serviços diferenciado. O empreendimento contará com os serviços de lavagem a seco, enceramento, cristalização, higienização, micro pintura, entre outros. Além disso, o centro automotivo abrangerá os serviços de mecânica, como reparos, troca de peças e revisão. Para todos esses serviços, existirá um trabalho de comunicação visual, com banners auto-explicativos e folhetos para facilitar o entendimento e mostrar os benefícios de cada serviço. A mulher está cada vez mais dinâmica e independente, o que justifica o aumento da população feminina na direção dos automóveis. Aliado a esses dados de mercado, foi constatada, através da realização de uma pesquisa, a falta de tempo das mulheres para os cuidados estéticos com seu veículo e a falta de confiança que elas possuem na realização de reparos nos mecânicos atuais. Outro ponto levantado na pesquisa foi o desconforto que elas sentem em lava-rápidos e mecânicas, por acharem ser um ambiente masculino, sujo e com grande possibilidade de assédio.
Com relação aos nossos concorrentes, a Boutique do Carro está muito bem posicionada já que não há empresas no mercado com as mesmas características (centro estético e mecânico em um mesmo ambiente e focado para o público feminino).
O crescimento do negócio está fundamentado basicamente em dois pilares: o aumento no número de clientes e o aumento no número de serviços de maior valor agregado. O primeiro acontece devido à estimativa inicial de clientes ter sido bem abaixo da média de empresas já estabelecidas, além do negócio