Business Inteligence
Detalhes sobre o desafio de gerir todos os dados de uma geração de consumidores que já nasce online.
Era o tempo de se trabalhar com tentativa e erro ao promover negócios. Tem-se a exigência de conhecer seus clientes e então, suas ações conseguirão atraí-los em novos negócios. Alguns detalhes, como, ferramentas de análise de dados, modelos estatísticos, dados históricos do mercado, pesquisas junto ao público, contribuem para tomadas de decisões com foco na eficiência dos resultados. Mas o cenário atual é ainda mais complexo. Diante da dificuldade em processar e assimilar a grande quantidade de dados gerados todos os dias em ações online, destaca-se a importância da BI - Buseness Intelligence - para compreender uma geração de consumidores que nasce conectada e que se comunica e consome múltiplas fontes de informação de forma dinâmica.
O Desafio
Enquanto umas campanhas atingem pouca ou nenhuma repercussão, outras alcançaram resultados expressivos e consequentemente, maximizaram seus negócios. No segundo cenário, a área de BI conseguiu o diferencial na análise de seus dados e chegaram às informações que fizeram a diferença na elaboração da campanha.
Business Intelligence
O termo Business Intelligence (BI), inteligência de negócios, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. É o conjunto de teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil para tomadas de decisões estratégicas.
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Segue uma ilustração da composição da estrutura de BI, onde trata-se do conjunto de o seu negócio, a gestão do seu negócios, a tecnologia da informação. Todos esses setores, integrados, formam a Business Intelligence.
Inicialmente, as primeiras fontes de informação são coletadas dentro das