Briefing

Modelo de questionário para briefing

A - Empresa 1. Nome 2. Ramo de atuação 3. Mercado que exerce atuação 4. Linha de produtos ou serviços 5. Imagem da empresa no mercado onde atua

B - Produto/serviço 1. Nome 2. Categoria 3. Local de uso 4. Embalagens (tipo, pesos, conteúdo, sabores etc.). 5. Formas de uso/consumo, por escala de importância e sazonalidade. 6. Preços aos canais de distribuição e ao consumidor 7. Composição industrial/matérias-primas 8. Qual a imagem do produto no mercado? 9. Quais as principais caracaterísticas diferenciadoras em relação à concorrência? 10. Quais os principais pontos positivos deste produto? 11. Quais os principais pontos negativos deste produto? 12. Outras influências ambientais, culturais, religiosas, geográficas etc.

C - CONSUMIDOR 1. Defina quem consome/usa o produto, por sexo, classe social, faixa etária, escolaridade, estado civil e ocupação profissional. 2. Defina hábitos e atitudes dos consumidores em relação ao produto, tais como periodicidade de compras, quantidades compradas, preferências, etc. 3. Descreva influências ambientais e culturais a que o consumidor esteja exposto. 4. Quem compra o produto e onde compra? 5. Quem decide a compra do produtoe, normalmente, como ela é feita?

****D - preços 1. Quais os preços do produto e sua relação com a concorrência (baixos, normais, altos, muito altos, etc.)? 2. Existem restrições legais para se estabelecer o preço (CIP, SNAB, etc.)? 3. Se não existem restrições legais, comente a política de preços para este produto, critérios utilizados, etc. 4. Qual é a reação do consumidor em relação ao preço deste produto?

E - razões de compra do produto/serviço 1. As razões de compra são racionais ou emocionais? 2. Por que o consumidor compra? 3. Quais os benefícios que o consumidor espera deste produto?