Brasil

O Conceito de Ambiente Organizacional
Podemos resumir Ambiente Organizacional como sendo tudo o que envolve uma dada organização, tanto interna quanto externamente.
Daft (2002, p.122) define Ambiente Organizacional como: “Todos os elementos que existem fora dos limites da organização e que têm o poder de afetá-la como um todo ou parte dela”. Nesta mesma linha, Mintzberg (1995, p.139) entende que “o ambiente compreende virtualmente tudo de fora da organização – sua tecnologia (o conhecimento básico que ela deve extrair), a natureza de seus produtos, os clientes e competidores, a localização geográfica, o clima econômico, político, e mesmo o meteorológico, nos quais deve operar, e assim por diante.”
Acreditamos que estas visões se completam com a perspectiva do ambiente interno à organização, já que há uma interação constante entre o meio e a organização, que é formada por pessoas que interagem, influenciam e são influenciadas por este ambiente.
Almeida (1994) entende que o ambiente de uma empresa é um conjunto de variáveis que influencia o seu desempenho e a empresa pouco ou nada pode fazer para alterá-lo. Para Mintzberg et al. (2000), o ambiente é um conjunto de forças que interagem e interferem na dinâmica organizacional – é o elemento central no processo de pensar a organização do ponto de vista da estratégia, e deve ser considerado em sua interação com a empresa.
É do ambiente externo que as empresas obtêm os recursos e informações necessários para sua operação e funcionamento, e é para este ambiente que devolvem o produto de suas operações – as organizações não se situam no vácuo: interagem com o ambiente e seu resultado depende da qualidade desta interação.
As organizações são, portanto, sistemas abertos em constante interação com o ambiente. Este ambiente pode ser dividido em:
(i) ambiente geral (macroambiente), constituído de um conjunto amplo e complexo de variáveis externas (tecnológicas, políticas, econômicas, legislativas, sociais, demográficas e