Boticário
• Paixão pela Evolução e Desafios;
• Valorizamos as Pessoas e as Relações;
• Comprometimento com os resultados.
Franchising
Chamamos de Franchising a estratégia de distribuição de produtos e serviços, além da transferência de conhecimento, que hoje é utilizada pelo O Boticário. Este sistema conta com a participação fundamental de duas frentes: a Franqueadora (empresa que concede a Franquia) e você, Franqueado (quem recebe a Franquia). O sistema de Franchising surgiu no O Boticário por volta do ano de 1981, quando passageiros que costumavam viajar para Curitiba vislumbraram na marca a oportunidade de ter o seu próprio negócio.
Mesmo sem conhecer o conceito de franchising, que ainda não existia no Brasil, foram inauguradas sob o regime de franquia as primeiras lojas O Boticário em Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo. Começava, assim, a maior rede de franchising do mercado de cosméticos do mundo.
5.2. Estrutura do Sistema de Franchising O Boticário, por meio de seu Sistema de Franchising, está presente em quase todo o território nacional e conta com uma estrutura para gerenciar as franquias. Confira:
PROMOÇÃO
A Diretoria de Marketing e Vendas estabelece metas e diretrizes para o Sistema de Franchising.
PRAÇA
Para melhorar o atendimento em todo o país, O Boticário dividiu a administração de sua rede em regiões, as Regionais. Atualmente são quatro Gerências Regionais para o território nacional. Os Franqueados das regiões devem responder a sua respectiva Administração Regional:
Com a escolha de regionais, ficou mais fácil oferecer suporte à rede de varejo. Uma equipe de Gerentes e Consultores Comerciais atua nas diversas regiões do país, promovendo a interface entre Franquia e Franqueadora.
O trabalho da área assegura o cumprimento de