Boticário é a empresa certa no país certo

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO

Nenhuma empresa consegue sobreviver por muito tempo produzindo simplesmente um dado conjunto de produtos ou adotando determinados processos rígidos. Para obterem sucesso, as empresas precisam inovar desprender-se dos modelos tradicionais de desenvolvimento e crescimento, saltar para modelos que tragam inovações ao negócio e se diferenciar totalmente dos concorrentes tradicionais. Quem continuar no modelo antigo provavelmente não terá fôlego para atuar num mercado com um modelo completamente diferente do tradicional (NELSON,1991, MOTTA, 1997, HAMMEL, 2000).
As estratégias podem implicar na redefinição da estrutura, a cultura, o processo do trabalho, entre outros aspectos, O Boticário não é exceção e busca atender seus consumidores, inovando e lançando, permanentemente, novos produtos de perfumaria, maquiagem e cosméticos.
Atuando no setor de cosméticos e perfumaria, a empresa paranaense “O BOTICÁRIO” completou três décadas em 2007. Neste sentido o presente trabalho procurou analisar a percepção e a forma de desenvolvimento da gestão do marketing, a aceitação da marca no mercado e a cultura do segmento exposto.

De acordo com Weinstein (1995) o plano de marketing é uma abordagem sistemática para dispor todas as atividades de marketing. É um documento estratégico corporativo, por meio das quais diversas variáveis são analisadas, alternativas são avaliadas e decisões são tomadas.

Tendo um significado já reconhecido, foi feito um estudo com o objetivo de analisar fatores primordiais sobre a percepção da marca no segmento escolhido, o referencial teórico é baseado em literaturas na área de marketing e gestão de pessoas.

2. DESENVOLVIMENTO

Na interpretação de Cobra (2003), a essência do marketing é um estado de mente. Em marketing os profissionais de negócios adotam o ponto