Boas práticas para análise e levantamento de requisitos
Resolvi abordar o tema de levantamento de requisitos dentro de gerenciamento de projetos, lembrando que minhas diretrizes e apontadores são baseados nos estudos do PMBOK do PMI.
Muitos sentem uma tremenda dificuldade na hora de lidar com o levantamento feito no inicio do projeto, principalmente aqueles que já pegam um projeto iniciado e tem que absolver tudo e buscar a melhor maneira de entender o que está acontecendo.
Em função disso estão os Focais para ajudar na Interpretação do projeto.
Primeiramente gostaria de ressaltar que o modo de levantamento varia da hierarquia que você trabalha.
Se faz necessário um documento padrão para coleta de dados para que o gerente possa interpretar os dados necessários para dar continuidade no cronograma.
Ao fazer a primeira abordagem ao cliente aonde vai ser implantado o Sistema ou Ferramenta verifique se a viabilidade de atender aos requisitosdesse projeto, caso não tenha o know-how, abra a pauta e coloque todas as dúvidas e alinhe com o seu gerente, em caso de divergência o gerente se encarrega de resolver esse problema com o cliente.
Durante a reunião com o cliente e as partes interessadas faça as perguntas certas ao “analista operacional (cliente)” que estará encarregado de mostrar como é o AS-IS da empresa.
Faça com que as respostas obtidas do cliente não deixem nenhuma questão pendente de interpretação, isso pode acarretar atraso no projeto, custo e ,muita dor de cabeça…
Baseado no que seu gerente requer de você, a precisão de dados faz com que o projeto aconteça claramente e sem pausas desnecesárias.
Uma pergunta mal feita ou mal interpretada pode acarretar em um “ponto zero” ou famoso … Quem faz o quê aqui? e começa o looping de reuniões de contratempo, Sempre esteja atento ao ESCOPO.
Dentro dos processos, onde os analistas ficam quebrando a cabeça procurando por informação que não foi repassada do cliente para a consultoria quando na verdade a falha