Boas praticas
SUMÁRIO
1 OBJETIVO 5
2 ORGANIZAÇÃO E PESSOAL 6
3 ORGANOGRAMA 7
4 RESPONSABILIDAS E ATRIBUIÇÕES 8
4.1 Diretores Administrativos 8
4.2 Gerências Comerciais 8
4.3 Responsabilidades Técnica 8
4.4 Recepcionista 9
4.5 Auxiliar de laboratório 9
4.6 Analistas de Controle de Qualidade 9
4.7 Auxiliar de Serviços Gerais 10
4.8 Almoxarife 10
4.9 Compras 10
4.10 Visitadores médico 10
4.11 Vestimenta 11
5 FUNCIONAMENTO 12
5.1 Paramentação 12
5.2 Programa de treinamento para funcionários 12
6 PROCEDIMENTO 14
6.1 Manipuladores 16
6.2 Farmacêutico 16
6.3 Visitador médico (farmacêutico) 16
6.4 Almoxarife 16
6.5 Pessoal do departamento de limpeza 16
7 PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO – POPs 17
8 PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE EQUIPAMENTOS E ROTINAS OPERACIONAIS 18
8.1 Manipuladores 18
9 PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS DE SERVIÇOS DE SAÚDE (PGRSS) 22
9.1 Farmacêutico 22
9.2 Visitador médico (farmacêutico) 22
10 GARANTIA DE QUALIDADE 23
10.1 Diretores Administrativos 23
10.2 Gerências Comerciais 23
10.3 Responsabilidades Técnica 24
10.4 Recepcionista 24
10.5 Auxiliar de laboratório 24
10.6 Analistas de Controle de Qualidade 24
REFERENCIAS 25
1 OBJETIVO
Apresentar as diretrizes empregadas pela empresa para o gerenciamento de qualidade no que se refere à qualificação dos fornecedores, avaliação farmacêutica da prescrição, processo de manipulação, conservação de materiais, dispensação de preparações farmacêuticas magistrais e oficinais, bem como critérios para a aquisição de matéria-prima e material de embalagem, identificação de materiais, controle de qualidade, descarte dos resíduos de manipulação e matérias-primas vencidas.
O manual descreve as diretrizes da farmácia quanto às Boas Práticas de Manipulação e inclui os programas de procedimentos internos para os processos da empresa. Os programas são:
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