BI Aula

BUSSINESS
INTELIGENCE

INTRODUÇÃO:
• Fenícios, persas, egípcios e outros povos do Oriente utilizavam esse princípio há milhares de anos, quando cruzavam informações obtidas junto à natureza em benefício próprio.
• Observar e analisar o comportamento das marés, os períodos de seca e de chuvas, a posição dos astros, entre outras, eram formas de obter informações que eram utilizadas para tomar as decisões que permitissem a melhoria de vida de suas respectivas comunidades O termo “Business Intelligence” foi criado por Howard Dresner em
1989, quando era analista no Gartner (empresa de consultoria).
Na época, segundo China Martens (2006), a indústria de software falava em acrônimos como Decision Support System (DSS) e
Executive Information System (EIS), e Dresner estava em busca de uma frase que elevasse o debate sobre aqueles termos e definisse da melhor forma as ferramentas que possibilitavam o acesso às informações quantitativas e análises das mesmas por uma grande variedade de usuários.

CONCEITO DE B.I
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B.I. é um conceito que através de ferramentas específicas, ou seja, softwares, auxiliam os gestores na tomada eficaz de decisões usando apenas os dados e informações que estão inseridos nos bancos de dados das empresas.
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O BUSSINESS INTELIGENCE PERMITE:
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1- AUMENTAR AS VENDAS
2- ESTREITAR AS RELAÇÕES COM OS CLIENTES
3- CRIAR PRODUTOS MELHORES
4- FORNECER SERVIÇOS MELHORES
5- TORNAR OS SERVIÇOS MAIS EFICIENTES
6- REDUZIR CUSTOS
7- TOMAR MELHORES DECISÕES

CARACTERÍSTICAS:

1- BASE DE DADOS TRANSACIONAL
• As bases de dados transacionais contém todas as informações operacionais da empresa, tais como: cadastros de clientes, produtos, fornecedores, pessoal, representantes, movimentos de faturas, notas fiscais, documentos de cobrança, entradas e saídas de estoque, lançamentos financeiras, registros fiscais, lançamentos contábeis, eventos de pagamento, registro de serviços, atendimento a clientes 2- ETL: EXTRACT TRANSFORM LOAD
(EXTRAÇÃO