benckmarking
Visitamos um renomado Salão de Beleza, New Face situado na rua Florêncio de Abreu com Barão do Amazonas, seu publico alvo é masculino, feminino e infantil e esta no mercado a 14 anos,possui 08 lojas em Ribeirão Preto, mas falaremos da citada acima.
Horário de funcionamento é das 08:00h as 20:00h, na infraestrutura pude verificar um local bem iluminado tanto no geral quanto individual, climatizado, banners com propaganda de penteados e produtos, cadeiras e materiais individual para cada cabeleireira, cadeiras temáticas para crianças, local de espera confortável, contendo também neste ambiente uma cadeira de massagem que tem um valor cobrado por minutos, entretenimento com TV e som ambiente, possuem sala de depilação e o ambiente das manicures é separado das cabeleireiras.
Os cabeleireiros trabalham de uma forma autônoma,(os cabeleireiros apenas locam as cadeiras para trabalharem, sem vínculos empregatícios) por percentual de ganhos, sendo 60% do profissional e 40% do salão, cada profissional trabalha com seu produto com próprio critério de escolha, sem um padrão, exceto as colorações e os produtos do lavatório que são oferecidos pelo próprio salão, são comissionados nas vendas da Boutique, possuem apenas uma funcionária que atende a recepção, a agenda de todos profissionais e da Boutique, contando com 03 funcionarias que fazem a limpeza do ambiente constantemente, o kit de manicure descartável é entregue na recepção logo que anuncia sua chegada.
Não possuem estacionamento próprio, mas mantém convenio com dois estacionamentos ate 60min com gastos acima de R$ 25,00, seu setor administrativo é em outro local e de La administra as 08 lojas, contam com um rodízio de 03 pessoas em nível gerencial para as 08 lojas.
“Afrodite” esta situada a Avenida Maria de Jesus Condeixa, n 655,com estacionamento próprio, acomodações adequadas as suas necessidades especificas para cada tipo de serviço prestado, em um ambiente climatizado bem iluminado contando