Behaviorismo
Behaviorismo, o controle comportamental nas organizações.
1) Descreva, detalhadamente, pelo menos cinco comportamentos que o gerente deve emitir para mostrar que está reconhecendo o trabalho do seu colaborador.
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2) Por que, nas estações do metrô, quase ninguém ultrapassa a faixa amarela? Justifique utilizando os conceitos ensinados na aula.
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3) A empresa irá participar de um projeto de responsabilidade social e precisa que seus colaboradores o apliquem, mas não quer desembolsar dinheiro para pagá-los. Como o behaviorismo pode auxiliar nesta questão? _____________________________________________________________________
4) A Escola Behaviorista da Psicologia conceituou como consequências, que ocorrem após a emissão de um comportamento: Reforço Positivo, Reforço Negativo, Extinção e Punição. Identificar e explicar nos casos abaixo, qual é o estímulo que controla o comportamento e qual é o comportamento que está sendo controlado.
a) Na empresa X, os funcionários que atingirem a meta de 200 atendimentos durante a semana, não precisarão trabalhar aos sábados (que eles odeiam). Comportamento que está sendo controlado: _________________________________
? Estímulo utilizado: ___________________
? Foi utilizado Reforço positivo ou Negativo? Extinção? Punição? _________________
b) Para aumentar a produtividade de seus colaboradores, a empresa Alfa passou a colocar em seu site e no jornal interno da empresa, a história de colaboradores que batiam as metas na semana. Depois de um mês percebeu que se elevou o número de funcionários que atingiam as metas. Comportamento que está sendo controlado: ________________________________ Estímulo utilizado: ____________________
? Foi utilizado Reforço positivo ou Negativo? Extinção? Punição? ________________
c)