Behaviorismo

Behaviorismo, o Controle
Comportamental nas Organizações

A Escola Behaviorista
É uma escola norte-americana cujo termo behaviorismo vem da palavra behavior, que traduzida para o português significa comportamento. Essa escola é conhecida como comportamental e visa à análise detalhada do comportamento, tendo como base a influência de estímulos vindos do meio externo.
O behaviorismo surgiu a partir do artigo de John B. Watson, onde apontava que o comportamento observável é o único fator digno de ser estudado pela psicologia, descartando explicações mentalistas e conceitos subjetivos.
Para a escola, os comportamentos humanos, assim como a personalidade, são frutos da aprendizagem. Por exemplo: um gerente arrogante com os seus colaboradores pode ter aprendido a ser arrogante porque presenciou em sua infância cenas em que seus pais eram desta forma com os empregados de sua casa, obtendo assim o controle sobre eles. O behaviorismo trabalha com definições claras e detalhadas de comportamentos. A descrição detalhada de comportamento esperados é de fundamental importância para o desenvolvimento do trabalho diário, em treinamentos, elaborações de programas de socialização, na prevenção de doenças ocupacionais, na elaboração de instrumentos de avaliação de desempenho, entre outros setores que cercam pessoas. Muitos programas de treinamento não dão resultados devido à falta de clareza na definição de comportamentos desejados para atingir os objetivos propostos pela organização.
É da escola behaviorista que saem os principais estudos sobre o condicionamento e a formação de hábitos. A base fundamental do condicionamento é a repetição do comportamento. Esta leva o comportamento a se tornar automático, ou seja, condicionado. Andar, falar, correr, entre inúmeros outros utilizados inúmeras vezes. A pessoa não precisa pensar pra emiti-los. O condicionamento pode acontecer pelo pareamento de estímulos, chamado de condicionamento clássico, ou pela manipulação de estímulos