Bcs e matriz swot
Definição de Negócio (DN)
Cliente-alvo: donos dos postos e consumidores finais
Core Business: Visão restrita: Combustível / Visão Ampla: Energia
Visão 2020
“Seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse.”
Missão
“Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua”
Valores
* Segurança; * Desenvolvimento Sustentável; * Empreendedorismo e Inovação; * Responsabilidade Social; * Desenvolvimento e motivação das pessoas; * Competência.
Painel Estratégico Aprendizado e Crescimento | Objetivo | Indicador | Alvo | Iniciativas | Aumentar o Comprometimento e a Satisfação de todos os Colaboradores | Resultado da pesquisa de satisfação com os colaboradores.O resultado deve ser superior a 8,0. | 75% (até o final do primeiro ano)80% (até o final do segundo ano) | Treinar os colaboradores.Implementar avaliação de desempenho 360. | Reter Talentos | Análise semestral do quadro de funcionários. | Reter 90% do quadro de funcionários anualmente | Implementar um pacote de benefícios atraente. | | | | | | | | | Painel Estratégico Processos Internos | Objetivo | Indicador | Alvo | Iniciativas | Aprimorar os procedimentos de segurança e operacionais | Quantidade de procedimentos fora dos padrões operacionais e de segurança / quantidade total de procedimentos realizadosO resultado deve ser superior a 9,0. | 85% (até o final do primeiro ano)90% (até o final do segundo ano) | Treinar e supervisionar os colaboradores.Monitorar o andamento dos procedimentos com frequência. | Garantir Disciplina de Capital na condução dos processos | Resultado de Auditorias Internas.O resultado deve ser superior a 8,0. | 75% (até o final do primeiro