Base de Planejamento em Midias Sociais
1. Matriz SWOT
Neste momento iremos fazer uma análise da presença da empresa e da concorrência mercado digital voltado à área de TI.
1.1. Forças
O que acontece na empresa que pode ser visto um ponto forte e merece ser promovido durante as campanhas?
1.2. Oportunidades
O que pode ocorrer no mercado que podemos utilizar como oportunidade?
1.3. Fraquezas
O que acontece na empresa que pode ser visto como uma fraqueza e precisa ser melhorado?
1.4. Ameaças
O que pode ocorrer no mercado que pode nos ameaçar? Surgimento de novos portais e concorrentes? Falta de interesse do público em uma revista virtual?
2. Objetivo
Qual a prioridade da empresa? Aonde ela quer chegar? Além disso, quais são os seus objetivos e metas secundários?
2.1. Objetivo Geral
2.2. Objetivos Específicos
Aqui nós podemos analisar outros objetivos que podemos alcançar enquanto buscamos o objetivo principal. Por exemplo:
Ter 20.000 fãs no Facebook em três meses;
Aumentar em 10% o número de leitores da revista;
Aumentar o número de cliques no site da empresa em 20%, vindos das redes sociais;
É claro que a situação da empresa deve ser analisada para saber se os objetivos são viáveis.
3. Público-alvo
Quem é o nosso público alvo? O que eles gostam? O que eles fazem? Como se comportam?
4. Táticas
4.1. Formas de Abordagem
Qual linguagem será utilizada? Quais os assuntos devem ser trabalhados com frequência (questões institucionais, novidades, parceiros)? Quem vai aprovar o que vai ser escrito? Pode ser publicado logo, vai ser enviado à revisão, como irão funcionar as postagens? Iremos criar uma persona (um personagem para incorporar a marca e representa-la nas redes sociais).
4.2. Canais utilizados
Os canais utilizados serão:
Site
O site servirá como base das ações. Utilizar marketing de conteúdo para gerar leads e fazer com que as pessoas se inscrevam e acompanhem.
Servirá como principal veiculo de promoção da marca. Postagens de