bancmarking

Benchmarking

Benchmarking é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior e que com a preocupação de se adaptar para a evolução da idéia original das empresas que buscam aperfeiçoar suas gestões e serviços internos e externos. Um exemplo das estratégias utilizadas é o benchmarking, a palavra tem origem grafada como alusão às marcas "marks" que os viajantes romanos deixavam os bancos "bench" de descanso para indicar a distância que estavam de Roma. Na aprendizagem das melhores experiências de empresas similares e ajuda a explicar todo o processo que envolve um excelente desempenho empresarial. Vale ressaltar que nem todas as empresas são excelentes e a estratégia é justamente juntar as boas práticas que deram um bom resultado e executá-las a favor de sua empresa.
Benchmarking tem, em geral, cinco fases: planejamento, coleta de dados, análise, adaptação e implementação.

Benchmarking é a busca das melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior e que com a preocupação de se adaptar para a evolução da idéia original das empresas que buscam aperfeiçoar suas gestões e serviços internos e externos. Um exemplo das estratégias utilizadas é o benchmarking, a palavra tem origem grafada como alusão às marcas "marks" que os viajantes romanos deixavam os bancos "bench" de descanso para indicar a distância que estavam de Roma. Na aprendizagem das melhores experiências de empresas similares e ajuda a explicar todo o processo que envolve um excelente desempenho empresarial. Vale ressaltar que nem todas as empresas são excelentes e a estratégia é justamente juntar as boas práticas que deram um bom resultado e executá-las a favor de sua empresa.
Benchmarking tem, em geral, cinco fases: planejamento, coleta de dados, análise, adaptação e implementação.