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Software é todo o conjunto de programas, procedimentos, dados e documentação associados a um sistema em si.
Dois Tipos de produtos de software: Produtos genéricos – São sistemas produzidos por uma organização de desenvolvimento e vendidos no mercado para qualquer cliente disposto a comprá-los. Produtos sob encomenda -São os sistemas encomendados por um determinado cliente. O software é desenvolvido especialmente para quele cliente por uma empresa de software. A diferença entre eles é que em produtos genéricos, a organização que desenvolve o software controla sua especificação. Para produtos encomendados, a especificação é normalmente desenvolvida e controlada pela organização que compra o software.
Processo de software é um conjunto de atividades cujo objetivo é o desenvolvimento ou a evolução de software. Modelo de processo de software é uma representação simplificada de um processo de software, apresentado sob perspectiva específica.
CASE São sistemas de software que têm a intenção de fornecer apoio automatizado para atividades de processo de software.
Desafios-chave da engenharia de software – desafio da heterogeneidade, desafio de entrega, o desafio da confiança. Gerenciamento de projetos
Análise de riscos Para iniciar qualquer projeto de software é fundamental que o gerente tenha em mãos todas as informações possíveis para que o mesmo não tenha fracasso. Embora não se consiga uma certeza absoluta de prever o futuro, algumas ações são tomadas para minimizar o risco de insucesso de um projeto de software. É necessário prever riscos que impactam no não cumprimento dessas metas. Pode-se definir as grandes áreas:
Riscos de projeto- na podem ser identificados problemas que podem ocorrer acerca de orçamento,