SUMRIO 1 INTRODUO .........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO .............................................................................................4 3 CONCLUSO ..........................................................................................................7 REFERNCIAS ...........................................................................................................6INTRODUO importante se faz esse trabalho para uma melhor aprendizagem acerca dos pilares de mercado, marketing e negociao uma vez que, adquire-se conhecimentos relevantes e valiosos voltados s praticas dos temas acima. Observa-se que as variveis dos referidos temas, tem a noo de que se tratam de assuntos de suma importncia e essenciais ao estudo da administrao. Sabido que, a seguir, se ver, conforme estudo feito acerca dos temas referidos, o significado de cada caso na pratica para melhor aprofundamento e aprendizado do contedo. DESENVOLVIMENTO 1 - Resposta A Pesquisa de Mercado tem como conceito identificar e solucionar problemas. Portanto, para aplicar na MICROSOFT este conceito, acredito que deve ser feita uma pesquisa de mercado entre seus clientes, os quais esto sentindo mais dificuldade na aceitao de novos produtos, mostrando a eles as inovaes em tecnologia com novos equipamentos, a questo , promover rentabilidade na economia de sua mo-de-obra e seus lucros. Com isso, mant-los como clientes e parceiros, com um melhor padro, sem se preocupar em perd-los para a concorrncia.2- Resposta Acreditar no seu potencial de tecnologia, investimento na inovao de novos equipamentos, produtos e servios, ampliar a linha de novos clientes, alm de manter sua linha de clientes j existente, se tornando seguro para enfrentar a competitividade de seus concorrentes. 1- Resposta Este o conceito de Marketing Estratgico, o qual se deve ficar atento aos seus concorrentes, pesquisando qual a forma trabalhada