Bacharel
Planejamento Estratégico é a capacidade de uma organização - através de seus funcionários, de ferramentas de mercado e do conhecimento de seu negócio – definir seus rumos por meio de um direcionamento que possa ser acompanhado/monitorado nas suas ações concretas.
1. Análise dos ambientes Internos e Externos e a Arquitetura Estratégica
Entender o comportamento do consumidor. Saber quem é, o que faz, como faz, porque compra, onde compra, quem influencia e como interage com o produto. Isso é essencial. Os responsáveis pela construção do Planejamento Estratégico também devem ser eternos curiosos! Pesquisar tudo a todo o momento. Entender e analisar tudo. Se colocar no lugar do consumidor e entender como comprar. Isto porque todo este trabalho de construção deve sofrer alguns “inputs” que podem mudar em um curto espaço de tempo.
A seguir, faz-se uma análise das condições internas da organização para permitir uma avaliação dos principais pontos fortes e dos pontos fracos que a organização possui. Os pontos fortes constituem as forças propulsoras da organização que facilitam o alcance dos objetivos organizacionais - e devem ser reforçados, enquanto os pontos fracos constituem as limitações e forças restritivas que dificultam ou impedem o seu alcance - e que devem ser superados. Essa análise interna envolve:
i) Análise dos recursos (recursos financeiros, máquinas, equipamentos, matérias-primas, recursos humanos, tecnologia etc.) de que a organização dispõe para as suas operações atuais ou futuras. ii) Análise da estrutura organizacional da organização, seus aspectos positivos e negativos, divisão de trabalho entre departamentos e unidades e como os objetivos organizacionais foram distribuídos em objetivos departamentais. iii) Avaliação do desempenho da organização, em termos de lucratividade, produção, produtividade, inovação, crescimento e desenvolvimento dos negócios.
Para se balizar nesta análise,