Bacharel
O consultor pode significar mudanças para uma organização. Quando algo não está bem em uma empresa, geralmente uma consultoria é contratada com o intuito de investigar e diagnosticar os sintomas dos problemas existentes, verificar o que precisa ser alterado e elaborar um plano de ação para implementar estratégias de melhoria. O trabalho do consultor acaba depois dos ajustes feitos e da mudança para a nova realidade.''''
Cada organização possui uma cultura diferente (conjunto de hábitos e crenças já estabelecidos , compartilhados pela maioria absoluta). Essa cultura estabelece padrões , modelos ou normas que as vezes acabam tornando –se obsoletos e deixando de servir para a empresa , chegando até a comprometer a sua sobrevivência.
A cultura acaba por trazer a resistência à implantação de novas estratégias , podendo essas não ocorrerem ou não surtirem o efeito desejado.
Essa resistência é proveniente do medo ou insegurança causada pela incerteza do que as mudanças poderão causar (corte de pessoal, acúmulo de responsabidades, maior carga de trabalho, etc).
Nesse momento o consultor deve entrar com o método de descongelamento ou dissolução dos padrões estabelecidos, fazendo com que os colaboradores compreendam e se convençam de que aquele tipo de comportamento ou padrão já nao funciona mais para a corporação, e deve ser mudado, caso contrário a empresa pode vir a sucumbir. Para isso é necessário o treinamento, a orientação e o redirecionamento dos colaboradores para adotarem um novo padrão. Após a adoção do novo comportamento, deve haver o recongelamento desse novo padrão, com a finalidade de mantê-lo e o mesmo não desaparecer quando o