B2B CONCEITO DIFERENC A B2C RELAC AO COM CLIENTES

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BUSINESS TO BUSINESS – CONSUMIDOR EMPRESARIAL

Conceito: O conceito B2B de negócio tem como princípio duas instituições que fazem negócios entre si, trocando informações, aquisições, negociações e transações comerciais. Esse conceito nasceu juntamente com o desenvolvimento da internet, o que ofereceu uma nova ferramenta para o mercado da gestão empresarial. A internet possibilita e oferece novas formas para que os produtos e serviços das empresas sejam conhecidos pelos consumidores, e também permite uma efetiva comunicação e transação entre o vendedor e os compradores. O que diferencia o B2B de outros negócios é o cliente para quem a empresa está vendendo determinado produto. Nele os produtos e serviços são vendidos para outras empresas. O B2B se caracteriza pelo seu alto número de maneiras de comunicação entre os negociantes, e assim uma melhor negociação em termos de condições de venda, de prós e contras do produto ou serviço, do planejamento de entrega. Outro fator importante é o acesso rápido aos produtos que o B2B traz, a tecnologia utilizada para a gestão das empresas, que facilita em vários níveis a gestão empresarial. Os sites de B2B podem ser divididos em relação a suas formas e objetivos, são eles: o privado e o público. No sistema público existe um administrador do site que é independente, e cobra as empresas por usarem tal espaço. Já o privado são sites criados pelas próprias empresas que são limitados ao uso apenas dos seus clientes e fornecedores.

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Gestão de conteúdo: Gerenciar a participação da empresa nos sites da internet é importante para o marketing digital, e isso vai além de apenas monitorar a página. Com o gerenciamento da página da empresa na web ela pode definir quais são as necessidades do público, e qual a percepção desse público sobre sua marca até o momento, e daí começar a fazer estratégias baseadas nessas informações, estruturando suas campanhas de marketing digital para

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