AÇÃO DE RESSARCIMENTO C/C INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, brasileira, portadora da Carteira de Identidade nº , e do CPF nº, residente e domiciliado à Rua xxxx– xxxx- xxxx – RJ, CEP: xxxx, por seu advogado adiante assinado "ut" instrumento de mandato em anexo, com escritório na Rua xxxx, vem respeitosamente perante Vossa Excelência, propor a presente:
AÇÃO DE RESSARCIMENTO C/C INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS
Em face de CEF – CAIXA ECONÔMICA FEDERAL –, com endereço comercial a Avenida xxx, , pelos fatos e fundamentos que passa a expor:
I - DOS FATOS
A autora é cliente do banco réu referente à conta caderneta de poupança de n° xxxx agência xxxxxx
Acontece que a autora teve dois saques feitos em sua conta no dia 09/09/2013, um no valor de R$ 1.000,00, e neste mesmo dia outro no valor de R$ 500,00, totalizando R$ 1.500,00.
Há de se saber que no dia anterior a autora teve seus pertences furtados de dentro de seu veiculo, e junto aos pertences sua bolsa com todos seus documentos pessoais e cartões de bancos. Fez o Registro de Ocorrência junto à delegacia de polícia e foi orientada pelo Inspetor de plantão que fizesse o bloqueio de todos os cartões, sendo assim feito pela autora neste mesmo dia.
Que foi até a agência ré a fim de pedir a restituição dos valores sacados por terceiros e a empresa ré lhe disse que não poderia fazer nada, pois a autora poderia ter dado o cartão a algum de seus familiares e a autora argumentou que teve seus pertences furtados no dia anterior e pediu a filmagem para comprovar que o saque foi feito por terceiros, mas a gerente da conta não lhe deu uma solução para o ocorrido.
Indignado com o acontecido o autor resolveu procurar seus direitos, e, portanto, vem a este juízo clamar por justiça.
II - DO DIREITO DA RELAÇÃO DE CONSUMO
A relação jurídica material entre a instituição financeira e o cliente enquadra-se como