Ação de Indenização Fila de banco
XXXXXXXXXXXXXXXXXX, brasileiro, portador da cédula de identidade nº xxxx SSP/MT e CPF nº xxxxxxxxxxxxxxx, residente e domiciliado à XXXXXXXXX, nº xxxxx, bairro xxxxxxxxx, Cáceres/MT, por intermédio de seus advogados in fine assinados, constituídos através do instrumento procuratório (doc. 01), com endereço profissional para fins de comunicação processual à Rua xxxxxxx, nºxx, Centro, Cáceres/MT, local para onde deverão ser remetidas todas as comunicações de estilo, vêm, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência, com supedâneo nos artigos 5º, inc. V da CF/88, art. 6º, inc. VI e VIII, do Código de Defesa do Consumidor, art. 186 e art. 927 do Código Civil e art. 461 do Código de Processo Civil, e demais pertinentes a:
AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS
em face de SICREDI SUDOESTE MT cooperativa de crédito, pessoa jurídica de direito privado portadora do CNPJ nº 32.995.755/0018-08, localizada na praça Barão do Rio Branco nº 138, bairro centro, cidade de Cáceres-MT Cep: 78200-000, pelos motivos de fato e de direito que passa a expor:
DOS FATOS
O Requerente se dirigiu até a agência do banco Requerido no dia xx-xx-xxx, e retirou a senha nº NPJ172 para ser atendido, às 13:21 hrs (doc_03) com intuito de fazer operações bancárias no caixa de atendimento como pagamento de faturas.
O Requerente somente foi chamado para ser atendido às 14:48 hrs, sendo um exagero a demora do atendimento por se tratar de um dia normal em que o atendimento deveria ser realizado em até 15 minutos, o que não ocorreu. O Requerente aguardou ser chamado para ser atendido por mais de 1 hora, um verdadeiro desrespeito para com o consumidor, teve seu anseio postergado em razão de um ato arbitrário do Requerido, permanecendo na fila por 87 minutos até que fosse realizado o atendimento pessoal do Requerente. Fato este