AÇÃO DE INDENIZAÇÃO CONTRA A OI

Excelentíssimo Senhor Doutor Juiz do__Juizado Especial Cível da Comarca de João Pessoa.Paraíba

TEREZA ROBERTA BEATRIZ, brasileira, solteira, publicitária, CPF n.º 000000000000, residente e domiciliada na Rua ENDEREÇO COMPLETO, por seu procurador e Advogado infra-assinado, vem á presença de Vossa Excelência, nos termos do art. 5º, V e X, da Constituição Federal, dos arts. 186, e 927 e ss. do C.C. e art. 6 º - VI VIII, e 14 do CDC.
AÇÃO CIVIL PARA REPARAÇÃO DE DANOS MORAIS Em face de OI TNL PCS S/A, pessoa jurídica de direito privado, CNPJ n.º 04164616000159, podendo ser citada no seguinte endereço: Avenida Presidente Epitácio Pessoa, 660 – Torre – João Pessoa – PB, CEP: 58040-000, na pessoa de seu representante legal, pelos motivos de fato e de direito a seguir expostos: DOS FATOS A autora é titular da linha telefônica Nº (83) – 8841-7898 na modalidade de serviço de telefonia móvel prestado pela empresa Ré e tem a forma de pagamento pré-pago. Ocorre que, a operadora OI vem apresentando diversos problemas em algumas cidades da Paraíba, inclusive em João Pessoa. Os usuários não conseguem realizar nem receber chamadas, bem como mandar SMS e acessar a internet. A autora vem sofrendo vários constrangimentos e perturbações com a péssima prestação de serviço da empresa promovida, visto que, nos dias 24/09/2012, 27/11/2012, 28/02/2013, 25/04/2013, 14/06/2013 e até os dias atuais, durante várias vezes ao dia, a autora não consegue utilizar de forma básica os serviços oferecidos pela promovida.
As falhas ocorridas na rede de telefonia móvel da operadora OI nas datas acima declinadas, atingiu diretamente a promovente, que ficou durante horas incomunicável com seus clientes e o caso se tornou ainda mais grave quando sabemos que a OI é uma empresa de telefonia móvel que detém a maior quantidade de usuários na Paraíba, prejudicando consideravelmente a promovente que ficou privada de utilizar os serviços contratados, essenciais no regular