Avaliação a Distância de Gestão de Pessoas I
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AD1
Período - 2012/2º
Disciplina: Gestão de Pessoas I
Coordenadora: Márcia Cristina Rodrigues Cova
Questão 1:
a) Missão:
FIAT: Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir, garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio.
VOLKSWAGEN: A Volkswagen do Brasil é uma fabricante de veículos de alto volume orientada para a qualidade, satisfação do cliente, inovação e responsabilidade socioambiental.
Concentramos nossos esforços em agregar valor aos acionistas, colaboradores, clientes, concessionários, fornecedores e à sociedade.
FORD: Somos uma família global e diversificada, com um legado histórico do qual nos orgulhamos e estamos verdadeiramente comprometidos em oferecer produtos e serviços excepcionais, que melhorem a vida das pessoas.
b) Diferenças entre as três missões:
A primeira foca seus esforços em fazer com que seus clientes tenham orgulho de possuir um carro da Fiat. Já a segunda, em agregar valor aos acionistas, colaboradores, clientes, concessionários, fornecedores e à sociedade. E a terceira tem se comprometido em oferecer produtos e serviços que melhorem a vida das pessoas.
c) Cada funcionário deve se comportar de modo a viver aquilo que a organização onde ele trabalha prega, pois se ele não o faz, seu trabalho não tem sentido.
A vantagem da Fiat é que a empresa desenvolve produtos com excelência para que seus clientes tenham orgulho de possuí-los. Já a vantagem da Volkswagen é que ela prima não semente pela qualidade, satisfação do cliente, mas também pela inovação e responsabilidade socioambiental. E a vantagem da Ford é que ela se compromete em oferecer produtos e serviços que melhorem a vida das pessoas.
Questão 2:
- COMERCIAL J. ALBANO LTDA
Exigências: