Avaliação Heuristica e Percurso Cognitivo

UFMS – Interação Humano Computador

Parte 4 - Avaliação
1. Nome do Projeto
Cidadão Alerta
2. Logo do Projeto

3. Integrantes do grupo
Grupo 03 - Elmo Júnior Ficagna, Nayara Dias Oliveira, Rafael Oliveira d'Ávila e Renan de Albres da Silva.
4. Resultados da avaliação
Foram definidos os seguintes critérios de usabilidade para o sistema Cidadão Alerta:
Previsibilidade, Familiaridade e Consistência. O critério de previsibilidade foi atendido satisfatoriamente com o uso de metáforas, como por exemplo, câmera para inserir fotos, lixeira para excluir dados, dentre outros. O critério de familiaridade foi atendido de forma parcial, pois não existem muitos sistemas similares.
Por fim, o critério de consistência foi atendido parcialmente, pois ainda que os usuários possam confirmar a veracidade da informação, alguns botões não realizam a ação esperada para cada um deles (exemplo: o botão voltar da tela Ajuda que se encontra na parte interna do sistema está redirecionando para a tela de login), violando assim a consistência e padrão.

5. Exercício de Avaliação A
Para avaliação heurística, foi utilizado o protótipo semifuncional do sistema. Os usuários que avaliaram o sistema foram potenciais utilizadores do mesmo. Esta avaliação foi realizada com 5 pessoas que responderam o questionário abaixo de acordo com as heurísticas estabelecidas. Após a avaliação de acordo com as heurísticas de Nielsen adaptadas, cada problema encontrado foi julgado de acordo com os seguintes graus de severidade:
0 – Não concordo que isso é um problema de usabilidade
1 – Problema cosmético – correção pode ser feita se houver tempo
2 – Simples – correção pode ter baixa prioridade
3 – Problema grave – correção deve ter alta prioridade
4 – Catástrofe de usabilidade – correção é imperativa
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Consistência e Padrões
Verificação:
O sistema utiliza sempre os mesmos padrões para funções
Grau de Severidade semelhantes como sair,