Avaliação de usabilidade

1. Introdução
1.1. Contexto
Com a rápida evolução da informática, os aparelhos tecnológicos dos dias de hoje são muito mais potentes que os computadores de alguns anos atrás, e com isso, a forma como nós seres humanos nos interagimos como tais aparelhos vêm se modificando, ou apenas somando novas maneiras de interação humano-computador,

1.2. Justificativa
1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivos gerais
O objetivo deste trabalho é avaliar o sistema SAPIENS quanto ao critério da usabilidade, ou seja, a avaliação mostrará aspectos relacionados à eficácia e eficiência dos serviços e verificar a satisfação do usuário frente a interface. 1.3.2. Objetivos específicos

1.4. Organização do trabalho

2. Referencial teórico

2.1. Sistemas interativos
Recentemente houve a aparição de alguns produtos com sistemas de interação que criou novas experiências e novos serviços, como por exemplo, o Iphone desenvolvido pela Apple Inc. que modificou o conceito de celular no mercado, foi o primeiro com um sistema onde o dispositivo de entrada é o próprio dedo, o que trouxe novas técnicas interação como juntar os dedos em uma imagem para diminui-la ou separar os dedos para aumenta-la, inclui também sensores que registram a movimentação do aparelho, podendo reconhecer se o aparelho se encontra na vertical, horizontal ou inclinado. Outro aparelho com diferente forma de interação é o Nintendo Wii, onde o jogador deve segurar um controle e realizar movimentos assim como seria na vida real para que seu avatar realize a mesma ação, como rebater uma bola com o taco de beisebol. (second life, irobo-Q e facebook)

Principais preocupações do designer de sistemas interativos:
• Design: o que é? como deve ser feito?
• Tecnologias: sistemas, produtos, dispositivos e componentes interativos entre si.
• Pessoas: quem o utiliza o sistema e a vida de quem gostaríamos de melhorar com nossos designes?
• Atividades e contextos: o que as pessoas querem fazer e os contextos nos quais