Avaliação de serviço de atenção a crianças vítimas de violência doméstica 

Avaliação de serviço de atenção a crianças vítimas de violência doméstica
Evaluating a support program for children victim of domestic violence
Hebe S Gonçalves, Ana L Ferreira e Mario JV Marques
Instituto de Puericultura e Pediatria Martagão Gesteira da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro, RJ - Brasil

Descritores
Violência doméstica. Maus-tratos infantis. Serviço social. Estrutura dos serviços. Bem-estar da criança.
Resumo
Objetivo
A violência contra a criança tem sido objeto de ação de várias instituições brasileiras. Poucos são os estudos sobre a estrutura e o funcionamento de serviços de assistência às vítimas. Realizou-se pesquisa para avaliar a dinâmica de atendimento do Programa SOS Criança e para oferecer subsídios para a avaliação de serviços que prestem atendimento similar.
Métodos
Foi feito um estudo de corte transversal de 976 formulários de registro de dados, relativos a casos atendidos pelo SOS Criança concluídos em 1993. Foram analisados: o tipo de serviço solicitado, os procedimentos de investigação da denúncia, a duração do acompanhamento e os encaminhamentos a outras instituições.
Resultados
Dentre os casos analisados, 587 referiam-se a denúncias de maus-tratos: 38,7% de abuso físico, 27,7% de negligência, 26,3% de abuso psicológico e 7,3% de abuso sexual. A maioria das denúncias (32,5%) foi feita por familiares das crianças. A investigação dos casos durou entre 126 e 212 dias, exigindo da equipe do Programa SOS uma média de 2,7 a 4,6 ações por caso investigado. A maioria dos casos foi encaminhada a outras instituições, principalmente às varas da Infância e da Família (44,0%).
Conclusão
Detectou-se necessidade de haver capacitação permanente de pessoal e integração do Programa SOS Criança à rede de serviços sociais e de saúde.

Keywords
Domestic violence. Child abuse. Social work. Services structure. Child welfare. Abstract
Introduction
Domestic violence against children has been a