Avaliação de desempenho

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
ADMINISTRAÇÃO

portifólio 01
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

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Guarulhos
2011

portifólio 01
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Trabalho apresentado ao Curso Administração (bacharelado) da Faculdade ENIAC para a disciplina Avaliação de Desempenho.

Prof. Mauricio Pedro

Guarulhos

2011

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Respostas

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QUESTIONÁRIO

PARTE A – Dados da organização
Razão Social: Santander Brasil
Endereço: Aeroporto Internacional de SP / Guarulhos
Responsável pelas informações: Márcia Kazumi Furushima Seragiolli
Telefones: 2445-5890
E-mail: [e-mail] Número de empregados no Brasil (2010): Aprox. 48.000

PARTE B – Dados do Sistema
1. Assinale abaixo os grupos de cargos em que o sistema de avaliação de desempenho é aplicado:
( x) administrativos
( x) operacionais
( x) supervisão/gerenciais
( ) técnicos

2. O sistema avalia:
(x ) Características pessoais (habilidades, competências, coordenação motora, conhecimento da tarefa, confiabilidade, lealdade, honestidade, criatividade, liderança)
( x) Comportamento (execução das tarefas, obedecer a instruções, reportar problemas, assiduidade, dar sugestões)
(x ) Resultados (vendas, níveis de produção, qualidade do trabalho, acidentes, reparos nos equipamentos,clientes atendidos, satisfação dos clientes)

Origem do capital social: (x) brasileiro ( ) internacional
Ramo de atividade: Financeiro
Produtos/serviços que comercializa: Conta Corrente, Aplicações, Financiamentos, dentre outros.

3. O sistema atende os seguintes