Avaliação de Desempenho

Instituto Politécnico de Setúbal
Escola Superior de Ciências Empresarias

Introdução à Gestão

“A Gestão e as Organizações”
Curso: Contabilidade e Finanças
Turma: CF11
Docente: José Simões

Ana Calado 130320011
Gonçalo Aleixo 130320017
Mónica Ferreira 130320014
Raquel Santos 130320097
Sofia Calabaça 130320012

Avaliação de Desempenho
Instituto Politécnico de Setúbal – Escola Superior de Ciências Empresariais

Índice
Introdução ..................................................................................................................................... 3
1

Quem são os gestores e onde trabalham?............................................................................ 4

2

O que fazem os gestores? ..................................................................................................... 4

3

Quais são as funções, os papéis e as competências dos gestores? ...................................... 6
3.1
3.2

Os papéis dos gestores de Mintzberg e um modelo de gestão contemporâneo ......... 7

3.3
4

As funções da gestão ..................................................................................................... 6

As competências da gestão ........................................................................................... 9

A importância do estudo da gestão ...................................................................................... 9

Caso Prático – Portugal Telecom................................................................................................. 11
Conclusão .................................................................................................................................... 16
Bibliografia .................................................................................................................................. 17

2

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Introdução