Avaliação de Desempenho
(Chiavenato, 2000). A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho dos trabalhadores, no desenvolvimento de suas atividades com o objetivo de averiguar a eficácia do alcance dos resultados
“Avaliar um desempenho significa julgá-lo ou atribuir-lhe um conceito diante de expectativas preestabelecidas” (Catelli, 1999).
A avaliação de desempenho funcional configura-se em um sistema de gestão do desempenho, visto seu objetivo geral está voltado para a melhoria global do desempenho e da produtividade das pessoas ao longo do tempo. No referido processo pode ser compreendido como um meio que requer a organização e, mais especificamente, pelos esforços de melhoria de desempenho “em que a área de recursos humanos apoia e gerencia o sistema, mas seus principais atores são, de fato, os avaliados e os avaliadores” (Hipólito e Reis,2002 p.73)
É muito importante para o funcionamento eficiente de qualquer organização que exista um método de avaliação de desempenho. É extremamente importante que os colaboradores da organização saibam como está seu desempenho de suas atividades, assim podem melhorar nos seus pontos fracos e continuarem exercendo com excelência seus pontos fortes. Além da importância da retroação da avaliação do desempenho para o colaborador, existe também o outro lado da moeda, a avaliação de desempenho também é muito importante para que a gestão de pessoas da organização. É claro que antigamente os métodos utilizados não são adequados a esta nova realidade do mundo empresarial. Métodos muito burocráticos não conseguem acompanhar a dinâmica e velocidade dos dias de hoje, requer uma mudança nos métodos de avaliação de desempenho. Como o mundo empresarial está em constante mudança e com forte dinamismo, Para CHIAVENATO (1999, p.189), "A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem