avaliação de desempenho

o que esperar da avaliação de desempenho

Carolina Araújo
Graduanda em Bacharel Administração FTEC/RS

RESUMO

No presente artigo será abordada a avaliação de desempenho, que se destaca por ser uma importante ferramenta dentro das organizações. Este método vem sendo estudado há muito tempo e nos dias de hoje vem sendo aprimorado para ajustar pontos fortes ou fracos dentro de uma equipe ou em cada individuo da organização.

1 INTRODUÇÃO
A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada por administradores para medir o grau de contribuição dos colaboradores, é aplicada nas organizações através do recursos humanos. Cabe aos recursos humanos o comprometimento em buscar uma ferramenta bem desenvolvida, para que traga resultados coerentes ao aplica-la. A equipe que aplicar a avaliação dentro da empresa devera ter acima de tudo ética e bom senso para que os resultados sejam justos a todos, e jamais trazer feedbacks favoráveis a alguns e desfavoráveis a outros. Devido à falta de ética e metodologia em alguns casos, a avaliação de desempenho estava desacreditada no meio organizacional.
O tema avaliação de desempenho andava um pouco esquecido pelo meio organizacional. Acreditamos que esse esquecimento em relação à avaliação de desempenho deveu-se, principalmente, às inúmeras controvérsias ocorridas com a implantação de metodologias inadequadas às reais necessidades organizacionais, o que levou muitas organizações a riscarem o tema de suas prioridades. Sem dúvida, foram inúmeras as aplicações fracassadas ou sem os resultados desejados. (PONTES, 2005, p. 19)
Veremos que a avaliação serve para detectar possíveis problemas na organização, pontos fortes em seus colaboradores, necessidade de treinamentos para melhorar o desempenho de seus funcionários, etc. Chiavenato acreditava que, “a avaliação do desempenho constitui um poderoso meio de resolver problemas de desempenho e melhorar a qualidade do trabalho e a qualidade de vida nas organizações”.