AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

INTRODUÇÃO

Avaliação de desempenho é um método que acompanha os resultados desejados pelas empresas, estabelece rumos e corrigi os problemas quando necessário, portanto, visa além de estabelecer metas a serem perseguidas pelos indivíduos, a acompanhar o processo de trabalho e fornecer feedback aos colaboradores. A avaliação de pessoas nas organizações compreende um processo comparativo entre o desempenho pelos empregados com o esperado pelas organizações, é a identificação, mensuração e administração do desempenho humano. A identificação se apoia na análise de cargos e procura determinar as áreas de trabalho que se deve examinar quando se mede o desempenho. Constata-se que a prática da avaliação pode identificar essas possíveis distorções, bem como possibilitar o conhecimento qualitativo do quadro de pessoal, revelando pontos fortes e fracos de cada colaborador e contribuições que cada um proporciona ao desenvolvimento organizacional, pode ainda, subsidiar decisões relativas à promoção de cargo, participação nos resultados ao treinamento, aos incentivos salariais e demissões. A metodologia de avaliação de desempenho se preocupa com o comportamento das pessoas no trabalho e não com a pessoa em si, avaliando sempre seus potencias e habilidades em suas funções.
Cada empresa possui seus próprios valores e cultura que determinam seus procedimentos de avaliação interna, nos dias atuais a avaliação de desempenho passou a ser primordial dentro das organizações. Um programa de avaliação de desempenho tem como finalidade, tornar dinâmico o planejamento nas empresas, conseguir melhorias voltadas à produtividade, obter comprometimento das pessoas em relação aos resultados desejados pela empresa, melhorar a comunicação entre os gestores e colaboradores, dar orientação constante sobre o desempenho das pessoas, buscando melhorias, pode servir como instrumento importante para levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento. Segundo Chiavenato, essa avaliação