Avaliação de desempenho
ANDRÉA RANGEL LEITE MONTEIRO
Universidade Estácio de Sá
2007
GESTÃO DE DESEMPENHO – UMA ANÁLISE ABRANGENTE
ANDRÉA RANGEL LEITE MONTEIRO
Artigo científico exigido pela Universidade Estácio de Sá – Campus Resende como parte do requisito para conclusão do curso de Pós Graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos.
Universidade Estácio de Sá
2007
AGRADECIMENTOS
Agradeço primeiro a Deus pelo dom da vida e pela oportunidade de estar concretizando mais um sonho. Agradeço em especial à minha família pelo amor, paciência e compreensão pelas repetidas ausências. Com muito carinho e respeito agradeço a todos que passaram pela minha vida e que, de alguma forma, contribuíram para meu crescimento pessoal. Á Unimed Resende – empresa na qual trabalho - pela confiança e incentivo ao meu crescimento profissional e à instituição Estácio de Sá, que me permitiu a conquista de título de Especialista na área de Recursos Humanos.
SUMÁRIO
RESUMO.........................................................................................................................05
INTRODUÇÃO................................................................................................................06
O CAPITAL HUMANO.....................................................................................................06
COMPORTAMENTOS................................................................................................... 09
COMPETÊNCIAS...........................................................................................................10
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO...................................................................................13
PROCESSO DE GESTÃO DE