AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA, ESGOTAMENTO SANITÁRIO E RESÍDUOS SÓLIDOS DOS SISTEMAS MUNICIPAIS DE SANEAMENTO BÁSICO UTILIZANDO DATA ENVELOPMENT ANALYSIS (DEA)

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA, ESGOTAMENTO SANITÁRIO E RESÍDUOS SÓLIDOS DOS SISTEMAS MUNICIPAIS DE SANEAMENTO BÁSICO UTILIZANDO DATA ENVELOPMENT ANALYSIS (DEA)
Evaluation of quality management services water supply, sewage and municipal solid waste systems of sanitation using Data Envelopment Analysis (DEA)

RESUMO
O presente estudo teve por objetivo avaliar a qualidade da gestão dos serviços municipais de abastecimento de água, esgotamento sanitário e resíduos sólidos, utilizando-se da abordagem Data Envelopment Analysis (DEA). Foram avaliados 39 municípios que atuavam em ambas as dimensões de abastecimento de água potável, esgotamento sanitário e resíduos sólidos, conforme definições da Lei 11.445/2007 e com população residente entre 20 mil e 50 mil habitantes (IBGE, 2010) e constantes da amostra do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS, 2011). Foram avaliados 50 indicadores de desempenho cujos resultados são indicadores sintéticos de intervalo [0,1]. Da amostra total, obtiveram avaliação ótima (índice = 1), 05 serviços de abastecimento de água potável, 02 de esgotamento sanitário e 08 de resíduos sólidos, sendo que os demais obtiveram avaliação ruim (índices < 1), classificados como ineficientes, e, apenas três municípios foram avaliados como eficientes (1,00) na qualidade da gestão do saneamento básico (Q_GSB).
Palavras-chave: Saneamento básico. Eficiência. DEA. Qualidade da gestão.
ABSTRACT
The present study aimed to evaluate the quality of management of municipal water supply, sewerage and solid waste, using the approach Data Envelopment Analysis (DEA). We evaluated 39 municipalities who worked in both dimensions of water supply, sewerage and solid waste, as definitions of Law 11.445/2007 and resident population between 20,000 and 50,000 inhabitants (IBGE, 2010) and in the sample of National Information System on Sanitation (NHIS, 2011). We evaluated 50 performance indicators whose