AVALIANDO AS ATIVIDADES DE APOIO NA CADEIA DE VALOR

AVALIANDO AS ATIVIDADES DE APOIO NA CADEIA DE VALOR

OBTENÇÃO

Temos desenvolvido fontes alternativas para a obtenção dos recursos necessários?
Os recursos são obtidos em tempo hábil? Ao menor custo possível? A nível de qualidade aceitável?
Quão eficientes e eficazes são os nossos procedimentos para a obtenção de grandes recursos gastos de capital, tais como instalações, máquinas e edifícios?
Existem critérios em vigor para decidir n decisões arrendamento-versus-compra?
Estabelecemos relações de longo prazo com fornecedores de confiança?

DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO

Quão bem sucedidos nossas atividades de P&D têm sido em inovações de produtos e processos?
A relação entre funcionários P&D e outros departamentos é forte e confiável?
As atividades de desenvolvimento tecnológico têm sido capazes de cumprir prazos críticos?
Qual é a qualidade dos laboratórios de nossa organização e instalações de outras pesquisas?
Quão qualificados e treinados são os nossos técnicos de laboratório e cientistas?
Será que a nossa cultura organizacional estimula a criatividade e a inovação?

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Quão eficazes são os nossos procedimentos de recrutamento, seleção, orientação e treinamento de funcionários?
Existem políticas ativas adequadas de promoção de funcionários e elas são utilizadas de forma eficaz?
Quão adequados são os sistemas de recompensa para motivar e desafiar os funcionários?
Nós temos um ambiente de trabalho que minimiza o absenteísmo e mantém o volume de negócios nos níveis de confiança?
As relações empresa-sindicato são aceitáveis?
Os gestores e técnicos participam ativamente na organização profissional?
Os níveis de motivação dos funcionários, comprometimento com o trabalho e satisfação profissional são aceitáveis?

INFRA-ESTRUTURA DA EMPRESA

A nossa organização é capaz de identificar potenciais oportunidades e ameaças externas?
O nosso planejamento estratégico facilita e melhora o cumprimento dos