avaliacão e planejamento de marketing
Analisar o planejamento de marketing de uma organização.
FIAT AUTOMOBILISTICA
Identificação da organização (breve historia)
Fundada em 11 de julho de 1899, a Fiat (Fabrica Italiana Automobilística de Turim) tem sua sede mundial em Turim, norte da Itália. Inicialmente, suas atividades eram voltadas na fabricação de automóveis e veículos industriais e agrícolas.
A primeira filial foi instalada em Betim (MG), em 1976. A Fiat Automóveis opera atualmente em três turnos com capacidade produtiva para até 800.000 veículos por ano. Resultado de investimentos na ordem de R$ 5 bilhões até 2010, o que a torna uma das maiores fábricas de automóveis do mundo.
A Fiat Automóveis investe também em pesquisa e desenvolvimento de produtos, novas tecnologias, qualidade e capacitação da engenharia para executar projetos cada vez mais ousados e inovadores. Tudo em sintonia com os desejos e as aspirações dos clientes.
Atualmente, a Fiat tem 28 mil funcionários, contando com fornecedores e terceirizados, sendo 14 mil diretos.
Justificativa da escolha
Propõe-se utilizar uma metodologia para a gestão estratégica, desenvolvendo a administração de processos através da utilização das perspectivas de relacionamento, na escolha dos macro processos a serem otimizados, bem como, na seleção de indicadores que contribuirão para que a organização possa desempenhar, da melhor forma possível, suas atividades, tendo como foco principal a satisfação das expectativas dos clientes.
Organograma da empresa
Diretor Presidente: Cledorvino Belini
Outros diretores estatutários Fiat Automóveis: Pablo Di Si - Diretor Administrativo e Financeiro Lélio Ramos - Diretor Comercial Alfredo Leggero - Diretor Industrial Norberto Klein - Diretor Recursos Humanos
Outros diretores Fiat Automóveis: Osias Galantine - Diretor de Compras Marco Antônio Lage - Diretor de Comunicação Corporativa Claudio Demaria - Diretor de Engenharia de