Avalia O Virtual 01

1)
A figura a seguir representa o uso de recurso controlado pelo Sistema Operacional.

Analise as alternativas e escolha a correta para a solução de prevenção de ocorrência de deadlocks. Alternativas:
•

a)
Implementar a exclusão mútua.

•

b)
Forçar o processo a ter vários recursos de cada vez.

•

c)
Não liberar o recurso já alocado a um processo no caso de outro processo necessitar do mesmo recurso.

•

d)
Todas soluções levam a outros problemas e à limitações que podem comprometer o funcionamento de todo o sistema.
Alternativa assinalada

2)
Escolha a alternativa correta para um sistema de CRM que pode fazer parte de um ERP, com a característica de "trabalhar com toda a comunicação, coordenação e colaboração

entre vendedores e clientes. Pode ser feito por telefone, website, pessoalmente, e-mail etc.", classifica-se como do tipo:

Alternativas:
•

a)
Colaborativo
Alternativa assinalada

•

b)
Analítico

•

c)
Gerencial

•

d)
Operacional

3)
Analise as características de um sistema e assinale a alternativa correta. O ______ é um sistema que possibilita a automação e o armazenamento de todas informações de negócios e realizar a integração dos diversos departamentos de uma empresa.

Alternativas:
•

a)
B2M

•

b)
CRM

•

c)
ERP
Alternativa assinalada

•

d)

E-Business
4)
Assinale a alternativa correta para a definição. Utilizam-se de pacotes de aplicativos padrões existentes no mercado e são sistemas que aumentam a produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam informações.

Alternativas:
•

a)
Sistema de Informação Operacional

•

b)
Sistema de Informação Gerencial

•

c)
Sistema de Informação Especialista

•

d)
Sistema de Automação de Escritório
Alternativa assinalada

5)
De acordo com os conceitos de sistemas de informações, analise as definições abaixo.
1. ______ é a consciência e o entendimento de um conjunto, para tomada de decisão. 2. ______ registro ou fato, em sua forma primária, armazenados na memória.
3. ______ é um conjunto de fatos